Terres de France - Le Domaine du Palais - Saint-Lizier

fiona imeneo

Je ne recommande pas du tout cet hôtel est extrêmement sale.

Dès notre arrivée les couloirs étaient immondes, jonchés de cheveux et de poussière. Mais alors quand nous sommes arrivés dans la chambre c'était un cauchemar : cheveux partout, taches sur le sol, draps tachés, miettes dans le lit, poussière partout au sol, vaisselle sale, poils dans la baignoire. À vomir.
L'odeur de transpiration affreuse dans le bureau d'accueil aurait dû me mettre la puce à l'oreille.

J'ai donc demandé une autre chambre car visiblement celle ci n'avait pas été faite depuis... LONGTEMPS.
Aucune excuses, aucune remise. Un comportement honteux.

La seconde chambre était dégoûtante aussi ( le frigo à vomir). Mauvaises odeurs, sous les toits donc chaleur écrasante sans clim.

Cet hôtel est horrible. L'accueil est mauvais. Nous n'avons pas pu aller ailleurs car il n'y avait rien de disponible à moins de 40 minutes de route.

Franchement je ne savais même pas que des hôtels pareils existaient. C'est digne d'un film d'horreur. Dieu merci j'avais mes propres draps et nous n'avons même pas déballé nos valises de peur de ramener des cafards ou autres chez nous.

C. Monnard

3ème Terre de France dans lequel nous logeons. Le site est magnifique,
Le studio situé dans les bâtiments réhabilités de l'hôpital est bien pensé : belle hauteur sous plafond, conservation des arches métalliques et des fenêtres d'époque, agencement sanitaire/cuisine optimisé. Mais ce sont les seules choses qui valent les 3 étoiles que revendique ce lieu: pas de placard pour ranger balai et serpillière qui trônent dans l'entrée plutôt spacieuse, pas de penderie permettant d'accrocher ses vêtements sur cintre, et la literie... Oreiller de bas prix et 1 seul par personne, matelas à ressorts (j'ai pu les compter ces ressorts et j'ai fini certaines nuits dans le canapé) et le lit : 2 sommiers métalliques même pas attachés ensemble et sans tête de lit....
Il serait intéressant de penser à un extérieur accessible aux résidents dans les jardins: chaises et tables, même chaises longues pour se détendre et profiter du soleil et de la vue.
Bref, plutôt déçue de cette semaine en 3 étoiles au confort sommaire, j'en comprends le prix désormais.
Ok pour une nuit de passage mais pas plus

Alexiane PONS

Tres décus, sale !
Dès l'entrée, nous avons été étonnés de voir les couloirs des appartements jonchés de feuilles mortes, une fois ouvert, notre logement nous a excréments déçus! Sur les plafonds de nombreuses toiles d'araignées et divers insectes, cheveux dans la baignoire encore mouillée, trace marron sur la cuvette des toilettes, le lit annoncé comme double etait simplement de 2 lits 70cm simplement posés l'un contre l'autre. La baie vitrée ne fermais pas, ainsi nimporte qui aurais pu ouvrir le logement situé au rez de chaussée. La cuisine n'était guère plus propre, morceaux dans le congélateur, joint de frigo moisi, miettes au sol, vaisselle grasse, tiroir à couvert avec poils et miettes ... Le pompom fut le cafard courant sur la credence de cuisine qui m'a poussé à demander une explication à la réception... explication que j'attends toujours car la seule réponse du Monsieur a été de me demander ce que je voulais faire ? Aucune excuses ni étonnement de sa part... nous avons été relogés dans un appartement similaire, légèrement moins sale sans aucun geste commercial ni "excuses" de personne ... Nous sommes restés car tous les établissements alentours étaient complets c'est bien la seule raison !

Claire Monnin

Chambre 15 tout en bas, 1 nuit. Prix Booking Trop cher ! Manque de propreté (poussière sous le lit, araignées et toile d'araignée , rideaux trop petits, ne cachent pas la lumière dans la chambre et on ne peut pas ouvrir les rideaux sans être vus de l'extérieur. Donc on reste enfermés. Cuisine pas utilisée. WC ok. Douche moyennement propre. Literie pas terrible (2 matelas à ressorts), draps un peu courts. Grands rangements chambres par contre. Taille pièces plutôt bien. Petit déjeuner proposé à 12€ à l'extérieur. On se gare sur un parking avec code un peu plus bas après le restaurant le Carré de l'Ange. Peut mieux faire en tout cas

Shanesia Farnault

Très bon accueil et gérant arrangeant !
De très bonnes recommandations restaurants etc..
Super étape et endroit calme .Nous avons très bien dormi. Lits immenses ..Pas de problèmes de propreté de notre côté par rapport à certains commentaires qu on a pu lire ..je recommande !

guillaume reibel

Notre séjour dans cet appartement a été extrêmement décevant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un niveau de saleté inacceptable, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le départ. De plus, le chauffage était défectueux, rendant notre nuit inconfortable et glaciale.

Le lit double annoncé s'est révélé être deux matelas simples collés ensemble, qui se séparaient continuellement, nous empêchant de dormir correctement. Après une nuit horrible, nous avons décidé de quitter l'appartement et de trouver un autre logement pour le reste de notre séjour prévu.

Malgré nos plaintes, le service de réclamation n'a proposé qu'une maigre remise de 15% pour une éventuelle visite future. Cette réponse est totalement inadéquate compte tenu de l'ampleur de nos problèmes.

Nous déconseillons fortement cet établissement à quiconque recherche un séjour confortable et agréable. La négligence de la propreté et des équipements de base, ainsi que la réponse insatisfaisante du service client, témoignent d'un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour les clients

Christophe Molgatini

Chambre « appartement » pour 4 avec mes filles pour le mariage de ma petite sœur (mariage international belge irlandais français) Saint Lizier est un magnifique village médiéval avec une cathédrale du 12e siècle somptueuse (lieu de la célébration). Rues pavées maisons à colombages, petit bistro très sympathique. Mon appartement disposait d’une très belle mezzanine avec chambres spacieuses et vue sur campagne et les Pyrénées encore enneigées. Tout le nécessaire pour cuisiner. Dommage qu’on ne puisse pas petit déjeuner.

jean-marc Steudel

bon rapport qualité prix, grand appartement, équipement complet, accueil sympa et site vraiment cool.
si il y aurai un petit mais, ce serait la literie.