Site Chénieux - Polyclinique de Limoges - Limoges

martine haudebault

Je suis venue depuis Périgueux le 26 06 24 passer une écho endoscopie .Comme j'en ai l'habitude pour ce genre d'examen ,j'ai choisi une chambre particulière.
Surprise en arrivant: chambre à 45E sans lit. L'infirmière me dit :on part au bloc à pieds (bonjour l'hygiène) et on revient en brancard.
Pourquoi pas si l'attente est raisonnable. Je m'assois donc sur une chaise dure comme du bois et j'attends....j'attends de 9h30 à 11h40 soit 2 heures10!!!
Je rappelle que, venant de Périgueux ,j'ai fait 2 heures de route ,je suis à jeun .Je suis au bord du malaise.
L'infirmière m'indique que je suis la dernière à passer....On aurait peut être pu ma convoquer un peu plus tard pour m'éviter l'inconfort inadmissible de cette attente sans compter la montée du stress due à la crainte du résultat de l'examen.
C'est honteux!!Quel manque de respect pour les patients!!Cela ruinerait il vos bénéfices de mettre AU MOINS un fauteuil confortable pour attendre.
Le profit ne justifie pas tout!!!
Mon expérience ne fait que confirmer les commentaires désastreux que j'avais vus avant au sujet de l'attente en endoscopie digestive !!!!
Ce qui est sûr ,c'est que je ne choisirai plus votre établissement une prochaine fois .J'en ai déjà informé mon gastroentérologue de Périgueux.

Jean-Yves

Arrivé aux urgences, avec peu d’attente, la prise en charge a été rapide, je souffrais d’un problème à la hanche avec des douleurs assez importantes, on m’avait promis un calmant le temps d’attendre la suite, mais c’est dommage je suis parti en radiologie avant la prise du calmant…. Pour tout le reste, ça c’est très bien passé.
Je suis reparti comme j’étais venu, en boitant et en ayant très mal…
Heureusement, maintenant, 1 mois après, c’est presque parfait.

Jean-marie Chambre

Je ne critique pas le personnel soignant de cette clinique...bien au contraire,et heureusement qu'ils sont là car très aimable pour la plus part,mais hier j'ai emmené ma femme aux urgences suite a une grosse crise d'emphysème et une bactérie au niveau des poumons(elle avait beaucoup de mal à respirer)et là on nous dit que le service pulmonaire n'existe plus!!!! Pas un pneumologue dans ce grand établissement !!!une honte pour notre ville et pour notre pays...
Le système de santé de détériore a vitesse grand V.....mais où passe L'argentet que fait le ministère de la santé c'est catastrophique, et je plains vraiment tout le personnel soignant qui malgré les ronchons, les agressions,et la mauvaise humeur des gens en général restent digne et professionnel......

Marc Sautivet

Le secrétariat ORL de cet établissement a une attitude déplorable. On laisse sonner 10 à 15 minutes, avec un message: "on va prendre votre appel" puis on coupe. Cela pendant des essais sur une semaine. Quand on obtient une secrétaire, on vous dit que vous êtes désagréable ... et on vous donne généreusement un rendez-vous pour le 22 août 20025.
On se moque ?
le 22 novembre 2024

Emi

Déplorable!! Aucune compassion, aucune aide, aucune écoute. Si vous avez besoin de rien vous êtes servi.
Que ce soit le personnel soignant, les médecins, a l'accueil, a la boutique... On vous parle mal, voir on vous agresse, on vous meprise. Nous sommes dans un hôpital, on attend un minimum d'empathie et de bienveillance afin de se sentir un peu mieux et d'être rassuré dans une situation de maladie qui déjà bien anxiogène, ils ne font d'exacerber ce sentiments.
Nous ne sommes que des tiroirs caisse!! Rien n'est fourni, il ne faudrait surtout pas prendre la part des actionnaires! Le seul "avantage" c'est d'être soigne / opérer plus rapidement que dans le public. Elle est belle la santé a 2 vitesses! Merci tout de même aux 2 personnes qui sortent du lot mais qui sont vite oubliées fasse a l'indifférence des autres.

G. Perrin

Accueil glacial : on me demande un courrier que le service concerné ne m'a jamais adressé.
Repas immondes et quantités insuffisantes (par la suite on m'a mis des double rations).
Chambre individuelle à côté d'une soufflerie très bruyante et état général de la salle-de-bain laissant vraiment à désirer (des trous dans le mur, une porte qu'on ne peut pas fermer, des toiles d'araignée, etc.).
Dès le début j'ai dit que je n'avais pas de douleur et que je ne voulais pas prendre de médicaments mais deux fois par jour minimum, pendant 5 jours, on m'en a quand même proposé.
Je suis venu pour de simples élongations et malgré cela : prise de sang dès mon arrivée + prise de température et de tension 2x/jour = on exagère pas un peu !?
Last but not least : hormis deux personnes sympathiques, la plupart du personnel était plutôt froid et peu souriant.
Bref : bien que le bâtiment semble propre et bien entretenu et que les services soient assez vite prodigués, le reste laisse à désirer.

Domie Pc

Je vais commencer par remercier le personnel du service d endoscopie, les médecin et anesthésiste , qui sont très humains, et heureusement parce que ce service est une honte ! Ils ont supprimé l accueil, donc tout le monde s interroge : est ce bien ici ? A qui se présenter ? Etc... puis vient votre tour, vous avez passé quelques heures pénibles pour la préparation de l intervention, et vous êtes plus ou moins inquiets. Vous êtes pris en charge par une infirmière, adorable et souriante, qui se charge de l administratif et de vous prendre la tension. Ensuite, on vous amène dans un local, avec une poubelle et du matériel médical, juste de quoi vous déshabiller et d essayer de vous enfiler le fameux costume bleu ouvert derrière, des chaussons, qui passeront sur tous les sols empruntés par des chaussures crottees ou pas, mais certainement pas aseptisées, on se demande d où viennent les maladies nosocomiales... bref, vous êtes dirigés dans un coin d une pièce avec un brancard et de quoi vous mettre un cathéter. Sur ce on vous demande de rejoindre les autres patients dans une autre salle. Je vous rassure, ils nous ont quand même donnés un pantalon et nous ont aides à fermer la camisole, mais notre dignité
en prend un sacre coup ! Nous voilà donc installés sur un fauteuil normalement électrifié, pour pouvoir se détendre avant d'aller faire l examen. Mais un seul peut vous aider à vous détendre, les autres ne pouvant pas être branchés, pas de prises électriques. Une autre question, sont ils désinfecter après chaque emprunt, comme les toilettes d ailleurs Je ne pense pas... Nous avons à proximité, les toilettes.
Ne pas oublier que nous ne venons pas pour un ongle incarné et que nous avons parfois un grand besoin de cet espace. Mais voilà vous n'êtes pas seuls et vous n avez pas forcément envie de faire profiter vos voisins d une telle intimité. Vous partez donc le ventre plein, pauvres intervenants ! en salle d examens... ensuite vous vous rendez à pieds, avec le ventre qui glougloute jusqu'à la salle d intervention. Autant vous dire que c est très stressant, j ai déjà eu ce genre d examens et je n avais jamais été aussi angoissée qu' aujourd'hui. Peut-être est ce dû à cet endroit si chaleureux et accueillant que le service d endoscopie digestive. Lors de la pré-admission on vous demande si vous voulez une chambre seule ou pas... ben pourquoi ? Paye-t- on pour ce choix ? Parce que la chambre n est qu box et le lit un brancard... vous n avez pas mangé depuis la veille autant dire que la collation vous en rêvez... alors là vous n allez pas vous faire exploser le bidon. Un café au lait dans un verre en carton, deux biscuits et une mini madeleine...
PS ne vous étonnez pas d avoir à vos côtés, dans la salle d attente une personne en tenue pour l intervention, c est normal quand il n y a pas de place on les met ou on peut. Patients très bien traites par tout le service mais maltraités par cette Clinique, on perd sa dignité en peu de temps. On attend autre chose tout de même. On paye et je pense que cette Clinique n est pas en déficit pour que les "clients" soient

soignés comme dans certains hospices du moyen âge. Des photos sont jointes.
Je vérifierai de près le montant de la fameuse chambre et de sa collation... et je verrai à qui en parler... cliniq

Grise

Lhospital public ... payer le parking c'est déjà limite a lhospital public mais dans une clinique qui se gavent bien souvent avec les dépassementsà d'honoraires que le patient paye car il vien pas à la clinique en touriste en général... donc vs vs gavez !
Parking visite payant ok mais malade en rendez vs et j'en passe ABUSER ! Pas d'inquiétude pour les milliers d'euros pour mettre tout ça en fonctionnement ? Donc vous ne manquez de rien ... vs vs gavez c'est dingue !
Je rejoinds beaucoup de monde bien souvent on est très mal reçu pr la prise de rendez vs QUAND CA REPOND ! Car attendez des heures rappelles milles fois non non rien vs n'aurez rien .. j'étais revenu en public à force de toutes ces galeres ...mais au final aujourd'hui les cliniques privés sont à la même hauteur de que lhospital public pourtant lhospital public cest vraiment de la folie actuellement ... et bien la clinique ne sort plus son épingle du jeux depuis des années.. de mal en pire ... et pr ...? Ben toujours plus de dépassement pardis !!
Quelle dommage ...