Résidence étudiante Campus Tours - Cardinal Campus - Joué-lès-Tours

Stephane Lacour

Attention à votre caution !
Lors de l'état des lieux de sortie, il nous a été notifié un manque de joint de lavabo (facturé 25 €) or celui-ci n'a jamais existé et il n'y a pas besoin d'être un expert pour le voir mais la gestionnaire très zélée n'a rien voulu savoir et l'a facturé et cela malgré un appartement rendu dans un bien meilleur état de propreté que lors de l'entrée 2 ans auparavant.
Malgré une réclamation auprès de sa hiérarchie, la facturation a néanmoins été maintenue, est-ce une stratégie de Cardinal Campus ? (tout semble converger vers ce constat)
A noter : évolution très négative depuis le changement de gestionnaire; à titre d'exemple : malgré des signalements de bruit à des heures tardives, celle-ci n'est pas intervenue auprès des personnes faisant du bruit même s'ils étaient connus (cela ressemble à du "copinage")

Chloé Msd

En 2 ans dans mon appartement, j'ai vu passer 3 gestionnaires. La résidence était parfaitement géré au début avec Ludovic ! Une catastrophe avec le suivant et l'actuelle ! Résidence très peu entrenue, à part au mois d'août quand viennent les visiteurs bizarrement ? Attention à vos appartements, les relevés sur la caution sont astronomiques pour ce que c'est !
Je déconseille fortement !

Jaime Molina

Résidence bien située, le personnel est sympathique et la salle commune est vrai plus pour travailler et organiser des soirées jeux avec les autres locataires

Raging Stetson

J'y ai vécu 3 ans. La première année sous Study'o s'est bien passée, bien que le service était imparfait (problème de fermeture de fenêtre qui n'a jamais été réglé en 3 ans).
Quand Cardinal Campus a récupéré la résidence, un carnage !
Changement de propriétaire sans avertir le locataire (et un loyer versé aux anciens propriétaires que je n'ai récupéré qu'au bout de 6 mois).
10 coups de fil et 6 à mes garants le 2 du mois car retard de paiement d'un jour !
Le parking extérieur est devenu gratuit au changement de propriétaire (on ne m'a jamais prévenu, et j'ai continué à payer 10e tous les mois pour un service devenu gratuit)
Des accusations de tapage nocturne à une époque où j'étais pour plusieurs semaines à l'autre bout du pays et on m'a accusé de mentir !
Un État des lieux sortant indiquant 1 dégradation, mais 3 dégradations facturées une fois la facture reçue.
Des loyers qui n'ont rien à envier au centre ville de Tours, alors que celui ci est à 1h15 à pieds. (N'envisagez cette résidence que si vous étudiez à Grandmont, je paye maintenant moins cher pour 10m2 de plus en plein centre ville)

2 seuls points positifs :
Les studios sont vraiment biens, bon état, les meubles fournis sont juste ce qu'il faut, l'équipement est récent. (Je prie pour vous que vous n'ayez aucun problème, puisqu'il ne sera jamais réglé et probablement facturé à votre départ)
Le gestionnaire de résidence à l'accueil est très agréable et compréhensif et rattrape comme il peut ce qui peut l'être. Il ne peut cependant pas à lui seul sauver ce carnage.

En bref, à éviter complètement. Si jamais vous étudiez à Chambray, une résidence étudiante vient d'ouvrir 300m plus haut dans l'avenue pour les mêmes tarifs, mais vous disposerez en plus d'un balcon, d'un appartement plus grand, et d'une bien meilleure isolation au bruit de l'avenue qui est très passante.

Gwladys GAUCHARD

Très déçu car lors de l'état des lieux de sortie on a rien à me reproché quant à l'état de l'appartement et me dise que j'aurai pas de facturation mais deux mois après en recevant la caution elle n'est pas complète car il facture 60 euros du ménage même si l'appartement est nickel. Je tiens également à préciser que je suis restée dans l'appartement 2 mois...

Imene AIT

J'avais laissé un studio dans un état irréprochable et malgré ça ils ont facturé le ménage et plus. Et aucune nouvelle de leur part concernant la facture pour la caution incomplète qu'ils m'ont retourne. Bref c'est dommage parce que les studios sont bien surtout ceux sur la cour.

Juicy Juicy

Aucune réponse aux emails, que cela soit pour un renseignement ou pour une demande de maintenance alors que c'est leur boulot (il faut bien qu'ils fournissent un minimum de service).
Évidemment, on comprend vite que l'on dérange dès que l'on a un problème dans le logement. Je ne vous parle même pas du cas où vous en avez plusieurs...

Les problèmes dans le logement sont encore non résolus. Le contrôle du logement avant l'état des lieux n'a pas été fait ou mal fait visiblement car certaines choses critiques restent à corriger. Pourtant, ils avaient largement le temps de tout corriger avant l'emménagement.

En bref, c'est très cher payé pour un logement de qualité passable et un service absolument inexistant.
Il vaut mieux chercher une autre résidence... ce n'est pas bien compliqué de trouver mieux.

maxence himmelbauer (“coolmax28”)

Résidence très bien située et propre.
Personnel très agréable et mention à ludovic qui fait au mieux pour répondre aux problèmes que nous pouvons rencontrer. Seul bémol, quand il y a un problème dans un appartement c'est assez long pour les interventions mais ce n'est pas la faute du gestionnaire ludovic.