France Eco Energy - Écully

Cecilenoailly Coyote

Bonjour je voulais savoir si cet établissement existait toujours ? J'ai fait installer des panneaux photovoltaïques en nov 21, ils ont mis 16 mois pour faire le nécessaire pour le raccordement à geredis. J'attends toujours le remboursement de la TVA. Contacté ils m'ont demandé des papiers,fournis,puis silence téléphonique. Impossible de les avoir au téléphone répondeur.... Peut être voir avec un consilliateur . Sur le site Signal conso il n'y apparaisse pas

virginie brault

J'ai fait posé une clim réversible et un ballon thermodynamique .
pour faire entretenir la clim c'est tout une histoire ils sont injoignable et là j'ai le ballon thermodynamique qui fuit et pas moyen de les joindre.
je ne vous parle même pas de l'installation qui n'est ni faite ni à faire.

Sarah Trignac

A fuir absolument. Société qui pratique l'arnaque du début à la fin, ne fournit aucun suivi en dépit d'une garantie de deux ans, ni cerfa d'installation du matériel, en plus d'une très nette surfacturation (22.000 euros pour une PAC!)

Jean Michel DOURNEAU

Bonjour,
Suite à l'installation de panneaux photovoltaïques et un ballon thermodynamique au mois de mai 2024 je suis dans l'attente de deux panneaux manquants, j'essaie d'appeler mais malheureusement je n'arrive à avoir personne (environ 30 appels) et également un mail.
Pour ce qui est des primes je n'ai toujours pas de nouvelles.
Je pense que je vais faire comme d'autres personnes je vais mettre cela dans les mains de la justice.

Karine Truche

Une grosse arnaque !
Aucun suivis administratif sur les aides ! A vous de vous débrouiller !! Et encore si ça marche !
Fuite sur le ballon et plus de produits malgres des appels a gogo messagerie robot !
Aucun service après vente
Une entreprise photovoltaïque a ne surtout pas contacter car elle fait partie des arnaques

Elodie Lecoeur

Entreprise à fuire installation faite en décembre 2023 qui n'etait pas glorieuse depuis plusieurs soucis de fuite de glycol et depuis mars j'appelle au mois 3fois par semaine l'entreprise car un certain monsieur Farid qui s'occupe des plannings des techniciens me fait tourné en bourrique me propose des rendez-vous nous travaillons donc nous devons posé les journees et a chaque fois personne ne vient quand je le rappel me sort des excuses me dit qu'il me rappel ect et a chaque fois je suis moi obliger de rappelé y prend les gens pour des idiots parcontre pour encaissé l'argent de la pose des panneaux et du ballons la ça va tout seul.
Je reste sans solution le glycol a 0 à cause de cet fuite au niveau des panneaux sur le toit.
Je vais entamé des poursuites la seule chose qu'il reste à faire.

Séverine Lafaury

Malheureusement je subis la même chose. J'ai appelé plusieurs fois une dame qui est ma correspondante. Elle me dit que quelqu'un va passer mais à chaque fois personne, malgré plusieurs appels.
J'ai appelé Monsieur G qui m' a dit que pour l instant j' avais fait des économies, alors que je paye toujours la pose tous les mois. Pose faite en 2021.
Je n'ai plus de Glycol alors que normalement on en remet tous les 10 ans environ et la ça fait 3 ans. Donc j'ai un gros doute sur mon installation, surtout en voyant leurs réactions et bien l angoisse grandi.

Si tout était conforme je me dit qu' ils auraient réglé le problème.
Concernant le ballon d eau chaude thermique il fait du bruit et ça ils ne l on pas signalé lors du contrat.
Je pense me renseigner auprès d un avocat pour la suite. Courage aux personne qui ont signés comme moi.

francois malebolgia

Instalation d'une pompe à chaleur en octobre 2021, depuis aucun entretien de fait. Malgré plusieurs appels et mail, personne ne vient. Entreprise déjà condannée pour certains faits, ca ne m étonne pas. Je vais les poursuivre également car rien ne bouge.