Eco Renovation France - Maisons-Alfort

Philippe Vilain

Après une bonne journée pour la pose de nos panneaux photovoltaïques rouges, il nous faut attendre le soleil pour pouvoir admirer ce magnifique travail soigné.
Merci aux commerciaux et techniciens

Fatima Hasni

Le poseur de thermostat de radiateur (Youssef) a été exceptionnel ! Son expertise, sa clarté dans les explications et sa rapidité d’exécution ont été remarquables. Un vrai professionnel, je le recommandé chaleureusement pour son travail impeccable !

VM

L'intervention à mon domicile pour des radiateurs connectés s'est très bien passée. La pause est rapide et l'intervenant, Monsieur Youssef, a pris le temps de m'expliquer. Merci pour votre patience et votre sérieux. Je recommande à 100%.

GS

Je fais part de mon mécontentement, suite à un entretien de mon ballon thermodynamique le 12/06/2024, j’ai eu la mauvaise surprise de constater des défauts sur l’installation initiale réalisé par votre entreprise, en effet il y a eu une nouvelle mise à niveau sur la dalle béton ce qui devait être effectué dès le depart, mettre également une gaine de deviation. Il s’agit d’une prestation facturée à 800€ c’est inadmissible. J’attends un retour de votre part avant toute ouverture d’un dossier de protection juridique. Bien cordialement.

patrice dufeu

Bonjour . Personnellement, je ne recommande pas cette société. Le SAV est lamentable
Pour vendre leurs produits à prix d'or , ils sont là . Mais pour en assurer le bon fonctionnement, plus personne . On reste sans eau chaude pendant des semaines et cela dérange personne .
J'ai , suite à mon avis , reçu un appel téléphonique samedi 15 juin non pas pour me parler de mon ballon, mais pour me demander d'enlever mon avis .
Et ce , sur un ton agressif.
Ils ont même été , jusqu'à me demander de déclarer un sinistre électrique à mon assureur , ceci pour que mon assurance m'indemmnise et que je puisse donc me repayer un ballon . Ils sont trop fort . Nous sommes aujourd'hui le 24 juillet . 3eme mois sans eau chaude.

jen zecler

A lire jusqu'au bout :
Une catastrophe
A FUIRE
Ils disparaissent une fois avoir prie l'argent.
Ils ne répondent pas malgré plus d'un an de relance.

Un appareil fuit et devait être changé : plus de réponses
L'installation cause des coupures d'électricité : ils raccrochent à chaque appel.

Attention : ils étaient à la Foire de Paris

Suite à l'avis, j'ai été recontacté et un rdv dans la semaine avec un technicien est prévu.

Les techniciens sont biens venus et ont réglé / réparé les différents problèmes qui persistaient. Toutefois j'attends la période de chauffe pour confirmer que tout fonctionne correctement et voir si l'entreprise respecte ses engagements.
Merci à Zizou (technicien) et Lola (SAV)

Je passe ma note de 1 étoile a 2.5 (3) étoiles

Je ferai un retour en fonction du prochain hiver, en espérant que enfin tout soit nickel.

Verdage Laurent

Signature au forcing pour 6 panneaux photovoltaïques de 3 kw en septembre 2023. Le commercial me garantit la prime et la revente à EDF sans changer mon compteur ancienne génération car je refusais absolument le Linky. Coût de l installation 17900 €.
J'ai appelé le commercial 3-4 jours après pour signifier l abandon du projet. Boîte vocale, aucun rappel pour m informer que la renonciation devait se faire par lettre avec A/R. Février 2024, appel du commercial m indiquant la pose dans la semaine.
Pour moi, c était réglé et j avais même oublié ce projet. Nouveau forcing du commercial me disant que les panneaux étaient fabriqués sur mesure et que je ne pouvais plus annuler.
Pose effectuée par un ouvrier connaisseur accompagné d un Moldave ne parlant pas un mot de français.
Aucun dossier technique ni site permettant de voir la production, aucune information sur la suite.
Appel à Enedis qui m informe que le Linky est obligatoire pour bénéficier des aides. A contrecœur je le fais poser.
Après X appels expliquant mon mécontentement, la société m accorde 1500 € de remise pour désinformation sur le compteur et les 4000 € de pose et petits matériels (25 M de câbles et 5 M de goulotte).
Je m aperçois que je produis très peu et là, on me propose la pose gratuite d une pompe à chaleur. Bizarre non ?
Contact avec la société mardi 21 mai pour leur indiquer que l accumulation de mensonges, le prix exorbitant et le peu de production m amènent à demander le remboursement et le démontage des panneaux qui en réalité sont solaires (indiqué sur la facture) ét non photovoltaïques.
Refus, je vais donc saisir la DGCCRF, l inspection du travail au sujet des ouvriers ne parlant pas français (très bizarre aussi), une association de consommateurs et sans doute porter plainte par le biais de mon assistance juridique.
Fuyez cette société, surfacturation, mensonges etc......

Je suis maintenant menacé de passage au tribunal avec mise en demeure. Lamentable, fuyez, fuyez. On me conteste maintenant le droit de donner un avis objectif s appuyant sur des réalités. J'ai des preuves et je les ferai valoir malgré les menaces de leurs avocats.
18 juillet, après 4 promesses d appel du directeur, toujours aucune nouvelle donc plainte déposée au tribunal avec constitution de partie civile. Dernière escroquerie recensée, une TVA à 20% au lieu de 10%.

Philippe Azure

Merci à Éco rénovation France pour leur professionnalisme. Les travaux ont été très bien réalisé, et l’équipe de technicien à l’écoute et très professionnel.
Merci.