Center Qualification Professionnelle - Brussels

Sandra F.

Formation au top (coach base) locaux fonctionnels et formatrice géniale (Isabelle Lempereur). Elle est vraiment à l écoute de ses étudiants. Elle fait participer tout le monde, une super expérience. J'ai appris beaucoup sur moi-même et je peux déjà commencer, jour après jour, mon activité. Rien à dire par rapport au secrétariat, tout était bien géré. Pour les avis négatifs il y aura toujours des mécontents de toute façon.

david G.

Formation au top ! ( coach de couples ) classe petite mais vraiment impliquée et professeur génial qui écoute vraiment ses élèves et fait participer tout le monde, une super expérience pour son couple et soi-même également où l'on apprend beaucoup de choses <3 , secrétariat au top également qui est à l'écoute de ses étudiants et répond rapidement aux mails. Pour les avis négatifs il y aura toujours des mécontents de toute façon

Olivia B.

Avis sur le Centre de Qualification Professionnelle

Je déconseille fortement de s’inscrire auprès de cette école. Mon expérience a été extrêmement décevante :

Les formations pour lesquelles j’étais inscrite ont été reportées à trois reprises sur une période de plus d’un an et demi, sans solution concrète.
Malgré plusieurs demandes formelles de remboursement (emails, relances et même un courrier recommandé), je n’ai jamais obtenu de retour clair ni remboursement.
Le suivi administratif est inexistant : réponses répétitives, absence de communication transparente, et courrier recommandé non retiré par l’établissement.

Cette situation démontre un manque de sérieux et de professionnalisme. Je recommande vivement aux futurs étudiants d'éviter cette école, car il existe un risque réel que les cours n’aient pas lieu et que les montants versés ne soient pas remboursés.

Patricia S. A.

Le même jour, je me suis inscrite à plusieurs formations. Aucune des dates de début annoncées n’a été respectée. L’un des cours a été reporté à deux reprises et, une fois le cours enfin commencé, la date de fin a été modifiée plusieurs fois sans aucune justification. Cette gestion est totalement inacceptable et fait preuve d’un grand manque de sérieux et de professionnalisme.
J’ai demandé le remboursement de l’un des cours il y a maintenant deux mois. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, malgré le fait que le remboursement soit une option clairement proposée par l’établissement.
La communication est catastrophique : le secrétariat est systématiquement injoignable et les seuls échanges possibles se font par email, avec des délais de réponse excessivement longs.
Je déconseille formellement ce centre, qui ne respecte ni ses engagements ni ses élèves

Laam L.

Je me suis inscrite à la formation E commerce, la formation à été reporter deux fois déjà. Au vu des commentaires je ne suis pas étonné. J'ai dû changer mes horaires de boulot à chaque fois pour m'adapter pour qu'en suite on reporte la formation. Quelle perte de temps! Et quelle perte d'argent! Aujourd’hui, je veux qu'une chose mon remboursement.
Quand vous n'avez aucun numéro de téléphone de contact vous avez tout compris.

Aymone L.

Je me suis inscrite à une formation « Photographie studio » dans ce centre.
La session initialement prévue a été annulée, puis j’ai été réinscrite sans mon accord à une autre date à laquelle je n’étais pas disponible.

J’ai ensuite utilisé leur garantie “switch” pour m’inscrire à une autre session, qui a également été annulée moins d’une semaine avant le début. Une fois encore, j’ai été automatiquement réinscrite à une date que je n’avais jamais demandée.

Il m’a fallu plus de deux mois, de nombreux emails, une procédure de médiation et des relances fermes pour enfin obtenir mon remboursement, alors que leurs propres conditions générales prévoient un remboursement en cas d’annulation.

Au final, aucune formation n’a eu lieu pour moi, uniquement des annulations et beaucoup de stress.

Je déconseille ce centre à toute personne qui a des contraintes de planning ou qui attend un minimum de fiabilité. Je n’aurais jamais pensé devoir me méfier d’un centre de formation, mais mon expérience m’a appris le contraire.

Ayşe H.

Je me suis inscrit pour une formation massage ayurvedique j’ai effectué le paiement total de la formation en moins d’avril 2025 la formation devrait être normalement commencer le 14 juin 2025 qui a était déplacé sans raison de leur part pour le mois de 17 janvier 2026 et actuellement ça était re déplacé pour le mois de 16 mai 2026 c’est vraiment se moquer des gens et de ne pas prendre en sérieux je voudrais qu’on fait le plus rapidement possible mon remboursement sur mon compte bancaire. Ou si non je fais devoir porter plainte a tes achats. Une centre de formation qui n’est vraiment pas sérieuse a fuir

Sophia K.

Une expérience client CATASTROPHIQUE, et aucune réponse adaptée de la part du centre.

Il y a 5 ans, ma formation a été arrêtée pour cause Covid, et il me restait donc un crédit non-négligeable à pouvoir réutiliser.
Chaque année, j’ai appelé le centre pour m'assurer que ce crédit n'avait pas une date limite d’utilisation : on m’a toujours répondu qu’il n’y en avait PAS. Cette information m’a même été répétée lors d'entretiens d'embauche que j'ai eu avec eux il y a +- deux ans.

Aujourd’hui, après cinq ans de bonne foi, j’apprends par e-mail que ce crédit n’était en réalité valable qu’un an. Résultat : il est PERDU.
Pire : malgré mes messages détaillés expliquant mon historique, le centre m’a renvoyé exactement le même e-mail que la première fois, sans répondre à mes arguments ni reconnaître leur responsabilité.

Leur seul "geste commercial" : 15 % de réduction, bien en dessous de la valeur réelle de mon crédit.
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, tout se passe par mail et les réponses sont standardisées.

Je trouve cette attitude INADMISSIBLE :
- Manque de transparence
- Absence de suivi
- Aucun effort pour trouver une solution juste.

Les ayant averti au préalable de mes intentions, je partage cet avis pour que d’autres personnes soient conscientes de la façon dont ce centre traite ses clients avant d’y investir du temps et de l’argent.

J’espère sincèrement que ce centre me contactera pour me proposer une solution équitable, juste et à la hauteur de la confiance que je lui ai accordée.
Je mettrai volontiers cet avis à jour si un arrangement correct est trouvé.