Résidence premium Les Terrasses d'Hélios Pierre & Vacances - Arâches-la-Frasse

Sandra L

Nous venons d'arriver à notre appartement pour un séjour de 4 nuits. Les hôtesses d'accueil sont très agréables. Il y a des chariots à l'entrée pour transporter les bagages, ce qui est très utile. Nous avons pu avoir notre appartement plus tôt que prévu. L'appartement est plutôt confort. Toutefois la cuisine est un peu petite surtout le frigo pour une famille de 4 personnes. Petit bémol sur la propreté: poubelle non enlevée dans la cuisine, une touffe de cheveux dans le salon et un peignoir un peu jauni. Le pass activités Flaine est octroyé qu'à partir de 7jours de location et les activités proposées par la résidence pour les enfants sont payantes. Je finirai par la tuyauterie brocante de la douche et les portes qui grincent.

Lorens & Nat

Ravis de notre semaine dans cette résidence. Appartement très confortable, bien équipé.
Un peu perdu au départ dans les dédales d étages et d ascenseur, mais on se repère vite.
Personnel a l accueil très agréable, serviable et souriant. Merci pour cela.

Un bémol : la piscine a l intérieur, et, manque de profondeur ( mais cela sûrement par souci de sécurité) et pas d animations

Mais, dans l ensemble, c était presque parfait

Thiébaud N

Très belle résidence, propre moderne et bien équipé avec une très belle vue. Le logement était très beau, de bonne taille, propre avec bcp de rangements. La piscine et le spa sont très agréables et les commodités autour (superette, restaurant, dépôt de pain) sont très pratiques. Les + sont les pass qui nous permis de faire de nombreuses activités sur Flaine et l'accueil dog friendly.|Attention tout de même à la localisation. La résidence surplombe Flaine, mais n'est pas tout à côté du centre village. Il faudra compter 15 mn de marche et une remontée difficile pour les enfants.|Un bémol tout de même sur les ascenseurs ou l'attente peut être très longue notamment les jours de départ / arrivée.

Jean-Christophe Narwa

Les lits sont tellement durs ! Nous avons très mal dormi pendant tout le séjour. La cuisine est minuscule et pas du tout pratique, le séjour assez petit pour 4 alors que l'appartement est soit disant pour 6. La terrasse est difficile d'accès de part sa position décalée par rapport au séjour. L'appartement n'était pas très propre à notre arrivée. Point positif : la vue est magnifique (nous avons payé un supplément pour cela). On est peut-être sur du 5⭐ P&V mais pas 5⭐ hôtelier.

Marie-Laure H

Nous avons passé un excellent séjour aux Terrasses d'Helios.|Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement du club Piou Piou et le départ skis aux pieds (attention quand même avec des petits ou des snow boarders, il y a de grandes zones plates où il faut pousser sur les bâtons pour rejoindre le centre de la station). |La résidence est très belle et il y a tout sur place. Le restaurant La Table d'Helios est parfait et le service impeccable, inutile de chercher à aller plus loin. Le service de boulangerie en commande la veille est extrêmement pratique et de qualité.|Nous avions un appartement avec 2 chambres, c'était très confortable pour 2 adultes et 2 enfants. On ressent qu'il s'agit d'une résidence Premium, les prestations sont de belle qualité.|Nous étions très contents de passer un moment en fin de journée dans le hall principal avec le coin jeux pour les enfants et tous les jeux de société mis à disposition. Nous avons profité aussi quotidiennement de la piscine. Même si l'espace piscine est peu chauffé (peut-être pour des questions de condensation...), l'eau est à une température incroyable, bien supérieure à 30°C ce qui est rare dans les hôtels.|Nous avons eu l'occasion de tester le Deep Spa, super moment avec une belle vue sur les montagnes et il n'y avait que nous.|Je finirai par le mini club... cerise sur le gateau. Nous avions réservé quelques sessions l'après-midi pour nos filles et elles y sont même retournées le dernier jour à leur demande car elles s'y sont beaucoup plu. Le mini club est géré par Léa qui est absolument adorable et vraiment professionnelle. Elle a même pensé à nous envoyer quelques photos après notre séjour, c'était vraiment délicat de sa part.|Merci aux équipes pour ces belles vacances !

Nad Ege

Personnel très accueillant et très serviable.
Le logement est spacieux pour 4 avec 2 toilettes, deux SDB ce qui est très pratique.
Le cadre est idyllique pour une déconnexion totale avec des paysages magnifiques.
La piscine est vite remplie à certaines heures, le jaccusi sur la terrasse est top (dommage qu’il y en eu qu’un?)
Bref, super séjour qui donne envie de revenir.

EPONGE v

Nous avons passé un très bon séjour au sein de cette résidence:|Points positifs: |La literie de bonne qualité, et des rangements suffisants|La salle de bain très grande (sauf la baignoire qui était longue mais pas large, et on se prend la barre sur le côté du mur dans les cuisses quand on se douche debout), la terrasse même située coté intérieur|La possibilité d'emprunter des jeux de sociétés récents et très populaires, c'est un réel plus que nous avons apprécié|Le personnel très sympathique||Points négatifs:|Salle de sport située au dessus de la piscine, exposée sud ouest, sans possibilité d'ouvrir pour aérer et pas de clim, il faisait au moins 28-30 degrés dans cette salle, ce qui la rend inutilisable en journée et en début de soirée, et le rameur concept2 était HS. Il faut vraiment revoir cette salle qui est trop chaude en été pour pouvoir être utilisée, même la fontaine à eau sort de l'eau tiède tellement la pièce est chaude.

Anis K

Accueil très professionnel ,l' appartement et le Spa super propres avec une vue imprenable sur la montagne . Je vous recommande vivement cet hôtel pour passer un séjour en famille agréable . Village vacances complet avec le centre de loisir qui vous explique toutes les activités possibles , les restaurants et bars sont top .Je recommande vivement !